Salgsvilkår

1. Parter

Selger: Crime Records AS, org.nr 812 662 732, Oscars gate 2B, 3725 Skien, Norge, shop@crimerecords.no, 95151414
Kjøper: Privatperson eller virksomhet som foretar kjøp gjennom Crime Records AS.

2. Betaling

Betaling skjer via kortbetaling, Apple Pay, Google Pay eller PayPal.

3. Levering

Varer sendes innen 5 virkedager etter mottatt betaling, med levering via valgt transportør. Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse. Risikoen for varen går over til kjøper ved mottak.

4. Angrerett

Kjøper har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra mottak, i samsvar med EU-direktiv 2011/83/EU. Kjøper må gi beskjed skriftlig. Varen returneres i original stand, og kjøper dekker returkostnad, med mindre selger tilbyr gratis retur.

5. Retur

Retur av varer skjer til: Crime Records AS, Oscars gate 2B, 3725 Skien, Norge. Ved retur må kjøper oppgi ordrenummer og årsak. Ved godkjent retur refunderes beløpet innen 7 dager.

6. Reklamasjonshåndtering

Ved feil eller mangler gjelder minimum 2 års reklamasjonsrett i henhold til EU-forbrukerregler. Kjøper melder fra via shop@crimerecords.no, og selger dekker nødvendige kostnader ved berettiget reklamasjon.

7. Konfliktløsning

Tvister søkes løst i minnelighet. Ved behov kan kjøper benytte EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Hvis rettslig behandling er nødvendig, avgjøres saken i henhold til kjøpers jurisdiksjon, med mindre annet er avtalt.